Livraison de votre cache-radiateur
Avant de valider la commande
Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant le paiement, vérifiez les informations de cette offre : le vendeur, le prix définitif, les options proposées, ainsi que les délais et frais de livraison. Ces éléments peuvent varier selon l’offre sélectionnée. Pour votre choix de cache-radiateur, la boutique vous aide à comparer les formats et les finitions ; les modalités applicables sont celles indiquées par le vendeur avant la confirmation.
Choisir le mode et l’adresse
L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent au moment de finaliser la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier de la boutique. Examinez les modes disponibles et choisissez celui qui convient à votre organisation, en tenant compte des délais et des frais affichés. Avant de payer, vérifiez notamment :
- le vendeur et le prix définitif de l’offre ;
- le mode de livraison, les frais associés et le délai annoncé ;
- l’adresse saisie et les options sélectionnées.
Relisez les informations avant de confirmer afin de limiter les erreurs de saisie et de vous assurer que l’offre correspond bien au modèle retenu.
Suivre et réceptionner le colis
Le suivi de commande et la facture sont accessibles depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Consultez cet espace pour les informations relatives à l’acheminement et à la réception. Si une question concerne le colis ou son suivi, adressez-vous au vendeur par ce canal.
À l’arrivée, examinez l’état extérieur du colis avant de le déplacer. Si vous remarquez un emballage abîmé, une pièce manquante ou un colis incomplet, conservez les éléments utiles, prenez des photos et signalez précisément le problème au vendeur depuis votre espace client. Suivez ses indications pour la suite.
Préparer l’arrivée du cache-radiateur
Un cache-radiateur peut être encombrant à acheminer et à installer. Avant de commander, comparez les dimensions du modèle avec celles du radiateur et de l’espace prévu, puis vérifiez les passages jusqu’à la pièce, notamment les portes et les accès étroits. Tenez aussi compte de l’emplacement d’une tablette ou d’une étagère, si le modèle en comporte une, et de l’accès nécessaire autour du radiateur.
À réception, vérifiez que les éléments correspondent à l’offre et repérez toute marque visible avant le montage. Pour une finition en bois ou en MDF, consultez les indications d’entretien associées au produit. Pour préparer votre aménagement et comparer les formats, retrouvez nos conseils autour du radiateur.
Aide et service
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026